طراح و سرپرست تیم توسعه كالیا گفت: پروژه ملی «كالیا (هوش‌كال)»، نخستین كال‌سنتر هوشمند ایرانی مبتنی بر هوش مصنوعی، موفق شد در میان صدها پروژه بین‌المللی، مدال طلای رویداد جهانی E-NNOVATE 2025 لهستان را به خود اختصاص دهد.
به گزارش روابط عمومی رادیو سلامت، مهندس عرفان برومند، دانشجوی رشته كامپیوتر و طراح پروژه كالیا در برنامه «نویار»، از موفقیت چشمگیر خود و تیمش در مسابقات جهانی نوآوری لهستان خبر داد و افزود: پروژه كالیا، نخستین كال‌سنتر هوشمند ایرانی مبتنی بر هوش مصنوعی، توانست در جشنواره بین‌المللی INOVA در ژوئن 2025، مدال طلای نوآوری را از آن خود كند.
برومند در ادامه توضیح داد: كالیا یك دستیار هوشمند پاسخ‌گوست كه با استفاده از مدل فكری و فناوری كلون ویس، می‌تواند مانند انسان فكر كند، رفتار كند و حتی با صدای كاربر صحبت كند. این سیستم پس از تنها چند ثانیه شنیدن صدای فرد، قادر است هر متن دلخواه را با همان صدا بازخوانی كند.
وی افزود: ما برای توسعه این مدل، ماه‌ها داده‌كاوی كردیم و بیش از یك میلیون نمونه صوتی از لهجه‌ها و گویش‌های مختلف ایرانی جمع‌آوری كردیم تا پاسخ‌گویی طبیعی و بومی را در سیستم پیاده‌سازی كنیم. دقت كالیا در پاسخ‌گویی حدود 97 درصد برآورد شده است.
برومند با وجود استقبال برخی سازمان‌ها از پروژه كالیا، اظهار كرد: تاكنون حمایت رسمی یا مالی خاصی از سوی نهادهای دولتی دریافت نكرده‌اند. امیدواریم در آینده نزدیك، این فناوری در مراكز خدماتی، سازمان‌ها و نهادهای دولتی مورد استفاده قرار گیرد.
این سامانه نوآورانه با توانایی پاسخ‌گویی طبیعی به زبان فارسی و تمام لهجه‌های محلی، بدون نیاز به اپراتور انسانی و با سرعت پاسخ كمتر از یك ثانیه، جلوه‌ای از قدرت فناوری بومی ایران را به نمایش گذاشت؛ این پروژه با حمایت علمی و سازمانی از سوی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای كشور و دانشگاه بین‌المللی تكنوفست، موفق به كسب این افتخار جهانی شد.
E-NNOVATE 2025 یكی از معتبرترین صحنه‌های بین‌المللی رقابت نوآوری و فناوری در دنیا است كه با حضور برترین‌های جهان برگزار می‌شود، و این تیم پنج‌نفره با طراحی الگوریتم‌های اختصاصی، موفق شدند این فناوری را به مرحله‌ای برسانند كه نه‌تنها در ایران بی‌سابقه است، بلكه در سطح جهانی نیز مورد توجه داوران جشنواره قرار گرفت.
